Hodnocení produktů v ExitClubu, Heurece a v ExitShopu

Hodnocení v ExitClubu

V ExitClubu jsme spustili možnost hodnocení zakoupených produktů zákazníky. Hodnotí se pomocí hvězdiček a zákazník má možnost přidat i komentář. Máte eshop a chcete jej zdarma přidat do ExitClubu? Můžete tak udělat v administraci.

Statistiky ohledně hodnocení produktů naleznete také v administraci, na odkazu výše.

Přehled hodnocení v ExitShopu a Heureka

Hodnocení z ExitClubu se přenáší jednou denně do ExitShopu a hodnocení svých produktů si můžete procházet v příslušné sekci v administraci.

To ale není všechno. Pokud máte v nastavení eshopu zapnutou funkci Heureka – Ověřeno zákazníky a stahování recenzí, budou se vám do tohoto seznamu stahovat i hodnocení produktů z Heureky.

Rich snippets – hvězdičky

Hodnocení má už i první využití – vkládá se na stránky pomocí rich snippets (o nich jsme již psali), což jsou značky pro vyhledávače. V ideálním případě by se pak produkty s hodnocením měli zobrazovat ve vyhledávačích i s hvězdičkami a mohou tak více zaujmout návštěvníka. Hodnocení se průměruje z ExitClubu i z Heureky.

ExitShop rich snippets
Pouze ilustrační obrázek

ExitShop a bitcoiny

ExitShop jde s dobou a proto jsme přidali do systému platební modul pro přijímání bitcoinů – napojení na službu BitcoinPay.

Funguje to tak, že hodnota objednávky je například 1000 Kč. Zákazník je přesměrován na platební bránu, kde vidí i hodnotu v bitcoinech (aktuálně cca 0.015 BTC) a tu zaplatí – buď nainstalovanou peněženkou na PC nebo mobilu, nebo oskenováním QR kódu. Vám pak BitcoinPay proplatí částku ve volitelné měně klidně rovnou na váš bankovní účet.

ExitShop a bitcoiny

Nastavení v ExitShopu je stejné jako u ostatních platebních modulů – vyplníte zde měnu a API klíč. Pak u daného dopravce zvolíte, že má používat právě tento modul.

Upgrade systému ExitShop 9.6.2016

  • Klasický eshop má k dispozici novou černo-bílou šablonu – Elegant. Šablona má tenké písmo, čtyři produktové sloupce a liší se i v ostatních aspektech od ostatních šablon.
  • Google Analytics eventy si můžete nyní zapnout i v klasickém eshopu. Nejprve ale musíte mít na webu v hlavičce běžný měřící skript Analytics. Tato funkce dále zaznamenává zobrazení detailu produktu, přidání do košíku a nákup.
  • Tlačítko pro vynulování DPH v úpravě objednávky doposud jen nastavilo DPH na 0%, nyní i sníží cenu o odpovídající DPH.
  • V Nastavení faktur máte možnost definovat si datum splatnosti, které se poté ukáže na faktuře.

Upgrade systému ExitShop 2.6.2017

  • Se zrušením uložených statistik přichází nová funkce – pravidelný týdenní report statistik, který vám poprvé dojde na email v pondělí. Vypnout / zapnout jde v nastavení účtu. Bude obsahovat nejdůležitější čísla, pokud máte nápad, jak jej vylepšit, sem s ním.
  • V importech mateřských produktů jsme zavedli nové pole – Další obrázky. Tímto způsobem si můžete k mateřskému produktu při importu nahrát i další obrázky, ne jen jeden hlavní.
  • Přidali jsme párování plateb z Airbank. I když podnikatelský účet tato banka nenabízí, nevadí jim podnikání s běžným (fyzické osoby).
  • Množstevní slevy – možná trochu pozapomenutá funkce, je nyní dostupná i v klasickém eshopu. U produktu se zobrazí ikonka
  • V Zákaznících jsme zrušili samostatnou sekci Sběr emailů (kam se ukládají emaily, které posbíráte pomocí funkce sběr emailů na eshopech). Nyní si můžete přímo v Zákaznících ve filtraci změnit, odkud se mají zákazníci načítat – zda z objednávek nebo z posbíraných emailů. Můžete si je nejen stáhnout do CSV jako dosud, ale i rovnou poslat hromadný email.
  • Zrychlili jsme načítání seznamu obchodů v administraci a i další místa v administraci.

Upgrade systému ExitShop 26.5.2017

Na obrazovce objednávek jsou šikovné vylepšováky:

  1. V ExitShopu jsme zavedli nový zástupný znak do emailů (ze stavů a objednávek) a novou ikonku v objednávkách (hash) – jedná se o sledovací odkaz zásilky od dodavatele. Pokud je zelený, odkaz existuje.
  2. Ale jak nahrát do ExitShopu sledovací adresy od dopravců? Zatím to jde pouze importem z online podání, pomocí tlačítka v objednávkách. V budoucnu by to mělo jít i pomocí Balíkobotu a importem z jiných systémů.
  3. Hned vedle této ikonky je další ikonka – Hromadný email. Otevře stejné odesílací okno jako ze Zákazníků, takže můžete odesílat hromadné emaily i z objednávek.

Další novinky:

  • V seznamu zboží v administraci vidíte u klasického eshopu i informaci, zda je zboží zobrazeno na homepage + nově se dá hromadně zboží z homepage odstranit.
  • Nyní se můžete stát plátci DPH i v Německu – nastavení účtu.
  • Zaměstnancům můžete povolit správu slevových kódů – v editaci konkrétního zaměstnance.
  • A poslední drobnost – máme hezčí formulář pro posílání dotazů.

 

Upgrade systému ExitShop 19.5.2017

  • V administraci, v seznamu zboží můžete nyní hromadně měnit cenu produktů (pokud si nepárují cenu z mateřského produktu).
  • Při hromadném vytváření napárovaných produktů ze skladu si můžete zvolit, co všechno si mají produkty párovat.
  • U klasického eshopu mají bloky s produkty – Novinky, Nejprodávanější a Slevy klikací názvy. Odkazy vedou na samostatné stránky, na kterých je výpis všech těchto produktů. Na tyto stránky můžete třeba vodit návštěvníky eshopu, ke svému fungování nepotřebují samotné bloky.
  • Přidali jsme novou číselnou řadu pro tvorbu čísel objednávek – PPMMDD1234, kde PP je prefix, MM je měsíc a DD je den. Pokud si budete měnit číselnou řadu, je tak nejlepší udělat po půlnoci, aby objednávky toho dne měly správné číslo.
  • Pokud vás zaujal článek o možnosti mít pro každý eshop jinou fakturační adresu, možná vás trápí skutečnost, že číselná řada objednávek je společná pro celý účet a tudíž v rámci jedné fakturační adresy může být přerušovaná. To se dá nyní vyřešit tak, že použijete číselnou řadu s prefixem a poté máte možnost u každé fakturační adresy si definovat jiný než výchozí prefix. V tom případě budou číselné řady oddělené.
  • Vaši zákazníci mohou nyní sledovat stav svých objednávek na speciálních odkazech.

Přehled objednávek pro vaše zákazníky v ExitShopu

Přestože zapojení vašich eshopů do programu ExitClub je zdarma, možná hledáte něco ještě jednoduššího pro zpřístupnění přehledu objednávek pro vaše zákazníky. Máme řešení i pro vás, zavedli jsme totiž odkazy s Přehledy objednávek.

Takový odkaz vložíte do emailu z ExitShopu (ze stavu objednávky, dopravce, zákazníků) zástupným znakem %j a pomocí něj si váš zákazník může prohlížet všechny své objednávky v daném eshopu. Odkaz nevyžaduje přihlášení, jeho tvar je šifrovaný a zná jej pouze zákazník. K dispozici tam má i stažení faktury.

Více informací o této funkci naleznete v každém eshopu pod tlačítkem Přehled objednávek.

Stránka s přehledem objednávek vypadá nějak takto. Je přeložená i do slovenštiny a maďarštiny, ostatní jazyky ji mají zatím anglicky.

ExitShop přehled objednávek

Upgrade systému ExitShop 12.5.2017

Pravidelný souhrn novinek v ExitShopu za poslední týden je tu:

  • V sekci Zákazníci nyní můžete odeslat neomezený počet emailů, avšak jsou zpoplatněny. Za 1000 emailů zaplatíte 10 Kč, které se vám strhnou klasicky z kreditu. Do emailu můžete umístit i zástupné znaky a dokonce i zástupný znak pro odhlášení z rozesílky newsletteru. To, zda si váš zákazník odhlásil newsletter vidíte v seznamu zákazníků a můžete si podle toho i filtrovat. Email si před odesláním reálným zákazníkům můžete poslat nejprve sobě a máte tam i malou nápovědu, jak do emailu dostat odkazy s UTM parametry.
  • Pokud u klasického eshopu používáte hezké url (zapínají se v nastavení eshopu), nyní jsou hezké i url podstránek.
  • Pokud používáte na klasickém eshopu produktové bloky (nejprodávanější atd), ceny u produktů s variantami ukazují cenu nejlevnější varianty, doposud se mohla ukazovat chybná cena.
  • Používáte Opakované nákupy? Nyní je můžete omezit jen na určité eshopy.
  • V seznamu zboží v administraci nyní u každého produktu vidíte DPH (pokud jste plátci) a můžete jej hromadně změnit.
  • Zrychlili jsme počítání návštěvnosti u eshopů, tím pádem načítání eshopů celkově a také některé sekci v administraci.
  • Pokud máte v mateřských produktech vyplněnou hmotnost, do exportů objednávek pro Českou poštu, Slovenskou poštu atd se použije hmotnost produktů místo hmotnosti uvedené v dopravci.
  • A v neposlední řadě – tento blog nově běží na https.

Upgrade systému ExitShop 5.5.2017

Minulý týden jste museli oželet pravidelný páteční upgrade report, protože jsme pořádali autogramiádu nového ebooku (nikdo nedorazil). Nyní přináším o to šťavnatější seznam.

Novinky týkající se klasického eshopu:

  • Pokud používáte vzhled Classic, můžete si nyní do obsahového boxu pod levým menu umístit i jakýkoliv blok – Nejprodávanější, Také zakoupili a další. V tomto boxu se zobrazí vertikálně, pod sebou.
  • Na klasickém eshopu můžete nyní použít tyto funkce v nastavení, které byly dříve určeny jen pro jednostránkové eshopy:
    • Stahování a zobrazování Heureka recenzí
    • Odpočítávání akce na eshopu
    • Zobrazení sdílecích tlačítek a Facebook komentářů na produktové stránce
    • Vyskakovací okno určené ke sběru emailu (a například nabídnutí slevového kódu)
    • Poznámku od zákazníka pro každý produkt v košíku – zapnete v nastavení shopu, v sekci nákupní košík
    • Řazení produktů v kategorii a hledání dle abecedy
  • Šablona DoubleVision má nyní lepší responzivní chování.

Další novinky:

  • Zrychlili jsme načítání přehledu zboží v administraci, změnu pocítíte zejména u eshopů se stovkami a tisíci produkty.
  • V přehledu zboží také najdete novou ikonku – zobrazit náhled produktu – proklikem se dostanete přímo na eshop, na detail daného produktu.
  • V každém mateřském produktu naleznete nově tlačítko Přeložit napárované produkty, pomocí kterého můžete hromadně přeložit nebo změnit název, dlouhý a krátký popisek všech napárovaných produktů a to podle zemí provozu.
  • Při naskladňování, vyskladňování a v pokladně jsme v našeptávači nedávno schovali obrázky – ukáží se až po přejetí myší. Nyní u prvních pěti výsledků ukazujeme obrázek rovnou, což je dobrý kompromis mezi přehledností a rychlostí našeptávače.
  • V nastavení eshopů si můžete zapnout v sekci slevových kódů tlačítko “Přepočítat” – slevové kódy se pak nebudou vyhodnocovat okamžitě, ale až zákazník klikne a kód jakoby potvrdí.
  • Zaměstnanec “Partner” má nově práva k sekci Zákazníci – může jim tedy posílat emaily, spravovat čekající zákazníky atd. Samozřejmě jen z eshopů, které mu povolíte.

Stáhněte si ebook Eshopařův průvodce ExitShopem

Připravili jsme pro vás malé překvapení, ebook Eshopařův průvodce ExitShopem, který si můžete stáhnout zadarmo přímo zde. Najdete v něm rady jak s ExitShopem začít, stejně tak popis pokročilých funkcí a možná i takových, o kterých neví ani zkušení uživatelé.

Líbí se vám ebook? Máte nějaké připomínky? Chybí vám v něm něco? Dejte vědět do komentářů 🙂