Přehled objednávek pro vaše zákazníky v ExitShopu

Přestože zapojení vašich eshopů do programu ExitClub je zdarma, možná hledáte něco ještě jednoduššího pro zpřístupnění přehledu objednávek pro vaše zákazníky. Máme řešení i pro vás, zavedli jsme totiž odkazy s Přehledy objednávek.

Takový odkaz vložíte do emailu z ExitShopu (ze stavu objednávky, dopravce, zákazníků) zástupným znakem %j a pomocí něj si váš zákazník může prohlížet všechny své objednávky v daném eshopu. Odkaz nevyžaduje přihlášení, jeho tvar je šifrovaný a zná jej pouze zákazník. K dispozici tam má i stažení faktury.

Více informací o této funkci naleznete v každém eshopu pod tlačítkem Přehled objednávek.

Stránka s přehledem objednávek vypadá nějak takto. Je přeložená i do slovenštiny a maďarštiny, ostatní jazyky ji mají zatím anglicky.

ExitShop přehled objednávek

Upgrade systému ExitShop 12.5.2017

Pravidelný souhrn novinek v ExitShopu za poslední týden je tu:

  • V sekci Zákazníci nyní můžete odeslat neomezený počet emailů, avšak jsou zpoplatněny. Za 1000 emailů zaplatíte 10 Kč, které se vám strhnou klasicky z kreditu. Do emailu můžete umístit i zástupné znaky a dokonce i zástupný znak pro odhlášení z rozesílky newsletteru. To, zda si váš zákazník odhlásil newsletter vidíte v seznamu zákazníků a můžete si podle toho i filtrovat. Email si před odesláním reálným zákazníkům můžete poslat nejprve sobě a máte tam i malou nápovědu, jak do emailu dostat odkazy s UTM parametry.
  • Pokud u klasického eshopu používáte hezké url (zapínají se v nastavení eshopu), nyní jsou hezké i url podstránek.
  • Pokud používáte na klasickém eshopu produktové bloky (nejprodávanější atd), ceny u produktů s variantami ukazují cenu nejlevnější varianty, doposud se mohla ukazovat chybná cena.
  • Používáte Opakované nákupy? Nyní je můžete omezit jen na určité eshopy.
  • V seznamu zboží v administraci nyní u každého produktu vidíte DPH (pokud jste plátci) a můžete jej hromadně změnit.
  • Zrychlili jsme počítání návštěvnosti u eshopů, tím pádem načítání eshopů celkově a také některé sekci v administraci.
  • Pokud máte v mateřských produktech vyplněnou hmotnost, do exportů objednávek pro Českou poštu, Slovenskou poštu atd se použije hmotnost produktů místo hmotnosti uvedené v dopravci.
  • A v neposlední řadě – tento blog nově běží na https.

Upgrade systému ExitShop 5.5.2017

Minulý týden jste museli oželet pravidelný páteční upgrade report, protože jsme pořádali autogramiádu nového ebooku (nikdo nedorazil). Nyní přináším o to šťavnatější seznam.

Novinky týkající se klasického eshopu:

  • Pokud používáte vzhled Classic, můžete si nyní do obsahového boxu pod levým menu umístit i jakýkoliv blok – Nejprodávanější, Také zakoupili a další. V tomto boxu se zobrazí vertikálně, pod sebou.
  • Na klasickém eshopu můžete nyní použít tyto funkce v nastavení, které byly dříve určeny jen pro jednostránkové eshopy:
    • Stahování a zobrazování Heureka recenzí
    • Odpočítávání akce na eshopu
    • Zobrazení sdílecích tlačítek a Facebook komentářů na produktové stránce
    • Vyskakovací okno určené ke sběru emailu (a například nabídnutí slevového kódu)
    • Poznámku od zákazníka pro každý produkt v košíku – zapnete v nastavení shopu, v sekci nákupní košík
    • Řazení produktů v kategorii a hledání dle abecedy
  • Šablona DoubleVision má nyní lepší responzivní chování.

Další novinky:

  • Zrychlili jsme načítání přehledu zboží v administraci, změnu pocítíte zejména u eshopů se stovkami a tisíci produkty.
  • V přehledu zboží také najdete novou ikonku – zobrazit náhled produktu – proklikem se dostanete přímo na eshop, na detail daného produktu.
  • V každém mateřském produktu naleznete nově tlačítko Přeložit napárované produkty, pomocí kterého můžete hromadně přeložit nebo změnit název, dlouhý a krátký popisek všech napárovaných produktů a to podle zemí provozu.
  • Při naskladňování, vyskladňování a v pokladně jsme v našeptávači nedávno schovali obrázky – ukáží se až po přejetí myší. Nyní u prvních pěti výsledků ukazujeme obrázek rovnou, což je dobrý kompromis mezi přehledností a rychlostí našeptávače.
  • V nastavení eshopů si můžete zapnout v sekci slevových kódů tlačítko “Přepočítat” – slevové kódy se pak nebudou vyhodnocovat okamžitě, ale až zákazník klikne a kód jakoby potvrdí.
  • Zaměstnanec “Partner” má nově práva k sekci Zákazníci – může jim tedy posílat emaily, spravovat čekající zákazníky atd. Samozřejmě jen z eshopů, které mu povolíte.

Stáhněte si ebook Eshopařův průvodce ExitShopem

Připravili jsme pro vás malé překvapení, ebook Eshopařův průvodce ExitShopem, který si můžete stáhnout zadarmo přímo zde. Najdete v něm rady jak s ExitShopem začít, stejně tak popis pokročilých funkcí a možná i takových, o kterých neví ani zkušení uživatelé.

Líbí se vám ebook? Máte nějaké připomínky? Chybí vám v něm něco? Dejte vědět do komentářů 🙂

Seznam spustil službu Webmaster

Seznam konečně v nedávné době spustil službu Webmaster, něco podobného jako Google Search Console. Je to zatím opravdu betaverze, ale přihlásit se do ní a sbírat data můžete již nyní.

Ověření vámi přidávaného webu (ExitShop eshopu) je jednoduché, necháte si vygenerovat meta tag a ten vložíte do ExitShopu do požadovaného eshopu, do sekce Skripty. Jen nezapomeňte zaškrtnout tlačítko Umístit v Head.

Seznam Webmaster ExitShop

Více o tom, jak služba vznikla a k čemu se dá použít naleznete ve článku Pavla Ungra.

Více fakturačních adres v ExitShopu

V sekci Nastavení účtu nyní můžete spravovat své fakturační adresy.

Má to dvě hlavní oblasti využití. První z nich je, že si tímto způsobem můžete zpětně upravit již vytvořené faktury.

Druhou, zajímavější možností je nastavit si jednu výchozí fakturační adresu (na kterou budeme fakturovat ExitShop nájem) a následně si v určitých eshopech nastavit jinou fakturační adresu. K tomu slouží sekce v nastavení eshopu. Můžete tak na jednom eshopu prodávat pod jednou firmou a na druhém pod jinou.

Následně v objednávkách naleznete novou možnost filtrování, a to právě pomocí vašich fakturačních adres. Usnadní vám to export faktur do účetních systémů.

Upgrade systému ExitShop 21.4.2017

Vylepšení klasického eshopu:

  • Vzhled klasického eshopu DoubleVision má novou variantu – Dark. Již podle názvu poznáte, že se jedná o tmavou šablonu.
  • Vzhled Classic má nový obsahový box – pod levým menu. Můžete tam umístit cokoliv, chystáme upravit bloky nejprodávanější apod. tak, aby se v tomto boxu zobrazovaly vertikálně.
  • Mobilní zobrazení (hamburger) menu s kategoriemi má konečně i nápis Kategorie (lze změnit v Obsahu).
  • V editaci každé kategorie si můžete zapnout automatickou aktivaci / deaktivaci kategorie, pokud v ní nějaké zboží (aktivní) je, respektive není.
  • Tohle je spíše pro nové uživatele 🙂 při zakládání eshopu se vytvoří více ukázkových produktů, kategorie, podstránky a další.

Další novinky:

  • Filtr v přehledu zboží (v administraci) si nyní pamatuje filtrované hodnoty. Přibylo tlačítko reset filtru. Oceníte to například při hromadných úpravách, kdy po provedení úprav se vám filtr neztratí.
  • Na témže místě naleznete vpravo dole přichycená tlačítka aktivní a neaktivní produkty, pomocí kterých se můžete po stránce rychleji pohybovat.
  • Používáte relativně nové bloky produktů Novinky a Slevy? Nyní si v nich můžete vypnout zobrazování ikonky Novinky, resp. Slevy. Pokud máte blok Novinky, nemusíte chtít zobrazovat ještě i ikonku atd.

Upgrade systému ExitShop 14.4.2017

Další várka novinek v systému ExitShop:

  • Na klasickém eshopu se ikonky Sleva a Novinka zobrazují i v detailu produktu. Tyto ikonky se také nově ukazují v blocích Také zakoupili, Nejprodávanější atd.
  • Přidali jsme dva nové bloky – Slevy a Novinky, které si můžete umístit kamkoliv na eshop (klasický i jednostránkový)  přes zástupný znak – najdete je v nastavení.
  • Na klasickém eshopu si v nastavení úplně dole můžete nastavit výchozí řazení produktů v kategorii a hledání, stejně tak pořadí záložek – přidali jsme i možnost Výchozí, čili seřazení podle pořadí v administraci.
  • U klasického eshopu si můžete formátování kusů (1 kus, 2 kusy, 5 kusů) změnit i přímo v produktu. Pokud tedy prodáváte na eshopu například jeden produkt po páru, můžete si v něm nastavit 1 pár, 2 páry, 5 párů a zbytku eshopu se to nedotkne. Změnu je možno provést také hromadně.
  • Nově máme v systému slevové kupóny nejen na procenta, ale i ty s dopravou zdarma.
  • V okně zabalit jsme u každého řádku přidali políčko s počtem zabalených kusů. Můžete si tedy postupně při balení značit, co už jste do balíku přidali. Do doby než přidáte vše, nepůjde objednávka dokončit.
  • Emaily a SMSky odeslané skrz tlačítka v objednávkách se nyní ukládají do poznámek k objednávce.
  • Používáte zaměstnance s právy partner pro provizní prodej? Nově můžete v každém mateřském produktu nastavit provizi v %, která přepíše provizi stanovenou v editaci zaměstnance. Můžete tak určité zboží prodávat skrz partnery s vyšší nebo nižší provizí. Jak si vaši partneři vedou poté uvidíte ve statistikách.

Upgrade systému ExitShop 7.4.2017

Tento týden byl ve znamení vylepšování klasického eshopu. Všechny tyto vylepšení najdete v nastavení eshopu:

  • V nastavení si můžete zapnout plovoucí košík – detail košíku, který se zobrazí po najetí myší na ikonku. Nové eshopy jej mají ve výchozím nastavení zapnutý.
  • Zpřístupnili jsme bloky Nejprodávanější a Také zakoupili (znáte z jednostránkových eshopů), které si můžete umístit kamkoliv na eshop skrz zástupný znak. Najdete v nastavení eshopu.
  • Přidali jsme nový blok Podobné v kategorii, který si můžete umístit do nového obsahového boxu – Produktové patičky. Jedná se tedy o blok, který vám zobrazí v detailu produktu další produkty ze stejné výchozí kategorie. Opět najdete v nastavení eshopu.
  • Zpřístupnili jsme dále zástupné znaky pro zobrazení nejnižší ceny zboží a nejnižší ceny poštovného kdekoliv na eshopu.
  • Varianty produktů si můžete nově seřadit dle libosti.
  • V hromadných úpravách zboží si již můžete hromadně zapnout automatické zařazení do kategorií dle výchozí.
  • V pondělí jsme psali o nových variantách šablon pro klasické eshopy – dnes jsme přidali další, šablona Classic má tedy celkem už 3 varianty. Další jsou na cestě.

Další vylepšení:

  • Pro jednostránkové i klasické eshopy jsme přidali funkci pro automatické generování XML sitemapy. Doposud šla nahrát jen ručně vytvořená sitemapa.
  • V objednávkách je nová možnost filtru – nahrát CSV s čísly objednávek. Tyto čísla musí být v prvním sloupci, první řádek se přeskakuje (hlavička).
  • V přehledu zboží v administraci již můžete filtrovat i v deaktivovaných produktech.

Výpadek Wedos DNS

Možná jste zaregistrovali nedostupnost některých webů od ranních hodin. Projevuje se na některých internetových připojeních (zejména O2) u domén, které mají DNS u společnosti Wedos. Chybu postupně opravují a uveřejnili i postup jak proces urychlit.

Chyba se projevila i nedostupností www.exitshop.cz. Pokud máte své eshopové domény u Wedosu, je možné, že ani vaše eshopy nefungovaly (nefungují).

Situace nás mrzí, ale na vině není ExitShop.