Proč bychom měli na eshopu viditelně prezentovat telefonní kontakt

Nepodceňujte sílu telefonu. Denně se na číslo na vašem eshopu podívá velké množství lidí, kteří sice nezavolají, ale to že vidí číslo a dobu po kterou mohou volat, v nich zanechá pocit důvěry který je v dnešní době stále důležitější. Výborně to shrnul Honza Kvasnička v tomto článku.

Nicméně, se při své spolupráci s klienty setkávám s názorem – buď budu telefonovat nebo vydělávat. Souhlasím s oběma pohledy a proto jsme přišli se zlatou střední cestou. Uvádíme na eshopu telefonní číslo, je na něm ale automat který odkáže zákazníky na email. (hlášky máme připravené vlastní, ale lze použít hlášku kterou si třeba sami namluvíte). Tím je problém vyřešen. Získáte důvěryhodnost eshopu tím že tam telefon máte, lidé se svým způsobem dokonce někam dovolají takže nejsou naštvaní a vás to nestojí žádný čas.

Zkuste si zavolat na některé z již fungujících čísel:

Umíme vytvořit linku na každé hlavní město EU, čímž důvěryhodnost stoupá ještě víc! Navíc, pokud se rozhodnete že začnete telefony brát, není problém to během minutky změnit. Telefony lze vyřídit buď na PC, nebo na mobilu nebo v kombinaci obojího – vyzvánění může být paralelní a záleží na vás, zda přijmete hovor na počítači nebo na mobilu. Mám s tím bohaté zkušenosti a pomohu vám to nastavit u vás ve firmě.

Celý příspěvek “Proč bychom měli na eshopu viditelně prezentovat telefonní kontakt”

Jak v ExitShopu funguje Nákupní cena a Výchozí nákupní cena

Často to na podpoře řešíme, proto zde chci shrnout jak to vlastně je a co vše se dá nastavit.

Nákupní cenu máme: Výchozí která se nastavuje pro všechny kusy v matce a která se používá například pro výpočet prodejní ceny, když jí stanovujete koeficientem v dodavateli. A nákupní cenu si také nese každý kus v matce. Tu si vyplníte při naskladnění libovolně, pokud nevyplníte, použije se výchozí.

Nákupní cena se může v reálném čase aktualizovat jen pomocí importu od dodavatele, jinak zůstává stejná – myslete na to, protože když naskladňujete zboží, je nutné abyste si tam zadali částku kterou jste zaplatili. Je to důležité ze dvou důvodů. První je aby vám seděly statistiky a druhý, důležitější je, že když používáte tvorbu prodejní ceny přes koeficienty v dodavateli, tak byste prodávali za nesmyslné ceny.

Omezit vznik chyb, vám může pomoct funkce v dodavateli, která je také schopná upravovat nákupní cenu. A to Nastavit maximální nákupní cenu

To je nástroj, který udělá to, že vždy projde všechny kusy v matce a tu nejvyšší kterou najde, nastaví jako výchozí. Není to ideální, ale je to lepší, než když uděláte matku, nastavíte jí nákupku 5 Kč a pak vám to ve skladu 10 let budou vstupovat do systému s nákupkou 5 Kč i když za to budete už dávno platit třeba 10 Kč. Stalo se nám už, že špatně zaučený skladník, nevěděl že má podle dodacího listy vyplňovat do naskladňovacího formuláře i nákupní cenu.

Pojďme v roce 2020 víc prodávat. Ekonomika je na vrcholu, nečekejte

V tomto roce bychom si mohli všichni dát výzvu pořádně nakopnout kampaně a vydělávat násobně více, než v tom loňském a k tomu by vám mohl pomoci tento krátký článek.

Jak víte, sdílím dlouhodobě hodně ze svého know-how, které při vytváření a správě e-shopů používám. Základem je vždy produkt, poté cenová politika, konkurenceschopnost, rychlost dodání atd. atd.

Nabídku je však potřeba dostat na oči potenciálním zákazníkům. To můžete dělat pomalu a dlouhodobě (např. s pomocí SEO – publikovat originální články, zajistit zpětné odkazy z internetu vedoucí na váš e-shop), ale já raději vidím výsledky ihned a tedy dávám přednost PPC kampaním – Google, sKlik, Heuréka, Zboží.cz, Facebook, …

Protože na internetu podnikám již řadu let, postupně jsem si prošel samostudiem, oslovením kamarádů, kteří se vytvářením a správou kampaní živili, i výběrem vhodné agentury.

Všechny tři varianty mají své výhody i nevýhody

Celý příspěvek “Pojďme v roce 2020 víc prodávat. Ekonomika je na vrcholu, nečekejte”

Priority v ExitShopu pro tento rok

Dobré zprávy ✅ odpustil jsem si Novoroční rozjímání, ale chci informovat ty klienty, kteří se mnou nejsou ve stálém kontaktu, jaké mám priority v ExitShopu pro tento rok. Hlavní myšlenkou je držet se osvědčeného, to znamená že maximální důraz budu klást v ExitShopu na vývoj. Na tom to totiž celé stojí… Mojí pracovní náplň tvoří ExitShop, Sklady a Dropy. Ničemu dalšímu se věnovat nechci, chci tyto 3 věci totiž dělat pořádně.

Co se týká ExitShopu, tak první krok byl najít dalšího programátora – snažil jsem se o to dlouhodobě ale před pár týdny, jsem se do toho opravdu opřel a nový programátor už splnil první úkoly. Zde jsou další mety takovéto: Zrychlit realizaci hodinových zakázek + zlikvidovat nebo aspoň minimalizovat frontu vývoje + poskytnout lepší servis pro nasazování individuálních designů od klientů. Prioritou je pro mě také celkové zrychlení systému jak adminu tak frontedu.

Rád si poslechnu Vaše náměty, potřeby, problémy.. volejte mi na 737 392 402 nebo pište na radek@exitshop.cz – budu se těšit.


Takže, rok 2019 byl pro mě a moje firmy mnohem lepší než rok 2018. Přeji si jen, aby byl 2020 pro nás všechny zase o něco lepší a hlavně, ať jsme šťastni, každý po svém – o nic jiného v podstatě ani v životě nejde 😎 RK

Listopadový EXITsraz 22.11.2019 ve 12:30 v Praze – s přednáškou na téma PPC

A je to konečně tady přátelé. 22. listopadu 2019 se na Vás těším opět v restauraci Božská komedie v Praze. www.bozskakomedie.cz

Pozor – tentokrát to bude s přednáškou na téma: Obecný úvod do PPC. Uvidíme jak se nám to bude líbit a budeme pokračovat dál, na toto téma s dalšími přednáškami. Z tohoto důvodu je ale omezený počet míst a to na 20. Není to moc, tak nečekejte a pište mi na radek@exitshop.cz a rezervujte si místo včas. Přednášet nám bude Adam Dvořák z Evisions. Následovat bude potom jako vždy, přátelská volná diskuse.

Akce je bezplatná, platíte si pouze útratu a navíc obdržíte nejen užitečné informace, ale také hezký dáreček s logem ExitShopu 🙂

Až bude kapacita vyčerpána, změním tuto větu na kapacita vyčerpána, proto nyní neváhejte a pište na radek@exitshop.cz, místo ještě je.

Těším se! Radek Kilevník

Akce pro klienty ExitShopu kompletní tvorba jednostránkového – jednoproduktového eshopu

Chcete podpořit prodej svého TOP produktu? Uděláme Vám na něj v ExitShopu jednoproduktový eshop.

Nyní akční cena pro klienty ExitShopu: 1500 Kč

Jak to bude probíhat: pošlete nám odkaz na Váš eshop, na produkt pro který chcete eshop vytvořit – a to je z Vaší strany vše

  • vytvoříme Vám ve Vašem účtu eshop
  • eshop přizpůsobíme brandu Vašeho stávajícího eshopu
  • toto je i skvělá forma expanze do dalších zemí. Za +500 Kč uděláme jednostránkový eshop do SK, HU, PL – toto jsou země kde máme aktuálně volné překladatelské kapacity
  • jsme schopni poradit s marketingem nebo s ním i pomoct (Facebook miluje naše jednoproduktové eshopy)
  • máme vlastní sklady, můžeme Vám produkty například i přefotit, nebo zajistit jejich expedování

Nabídka je časově omezená. Jen vyplňujeme kapacitní mezeru 🙂

Těším se na dotazy na radek@exitshop.cz nebo na telefonu 737 392 402

Radek Kilevník

Bilance 09.2019

Nechci teď a tady slibovat žádnou pravidelnost, uvidíme.. ale měl jsem potřebu sem napsat co se aktuálně dělo, děje a bude dít kolem ExitShopu a navázaných projektů a upřímně popsat co se mi honí hlavou. Kdo se mnou spolupracuje přímo na mých projektech, ten ví, ale uvědomuji si že mnoho klientů a dalších lidí okolo nemá moc přehled a přitom by ho mít měli. Michal říká, že co jsem se vrátil ze zahrady tak chrlím úkoly a je to tak. Zima mě zahnala zpět do kanceláře, chci se vším pořádně hnout než přijde zase hezké počasí 🙂 Proto mám teď i čas na příspěvky jako je tento. Shrnu tady to zásadní.

ExitShop

Letos to bylo hlavně ve znamení velkých změn ve financování a výběru nájmů. Chtěl jsem aby firma ExitShop s.r.o. fungovala tak jak firma fungovat má, to znamená aby generovala zisk. To se opravdu podařilo a dokonce to předčilo má očekávání. O několik klientů jsme tím přišli, ale nelituji absolutně ničeho, protože jsme mohli zkvalitnit servis pro ty stávající a protože obraty ExitShopu stále rostou, vím že to bylo dobře a jdeme dobrým směrem. Požádám Michala aby mi vyjel obraty a počty objednávek meziročně a udělám o tom solo článek, nemám bohužel teď při ruce tyto podklady, ale sleduji to na měsíční bázi a proto vím že neustále o nějaká drobná % rosteme. Jinak tedy:

Celý příspěvek “Bilance 09.2019”

Říjnový EXITsraz 11.10.2019 v 11:00 v Praze

Zvu Vás přátelé a kolegové, na 👉 říjnový EXITsraz 11.10.2019 v 11:00 v Praze – restaurace Božská komedie. Tentokrát se bude účastnit i náš programátor pan Škoula. Přijďte, popovídáme si, vyslechneme si moc rádi Vaše dotazy, náměty, kritiku. Prosím potvrďte mi účast na email radek@exit.cz abych zarezervoval vhodný stůl. Uzávěrka přihlášek je v úterý 8.10.2019 😎 Těším se na Vás! Radek Kilevník